Wann strahlen anspruchsvolle, leistungsfähige Produkte am hellsten? Dann, wenn sie von fähigen Teams installiert und bedient werden. Ob ein Laser-Phosphor-Projektor in Kurzzeitmiete oder das neueste  RGB Pure Laser-Modell, das bei einer Premiere auf den Filmfestspielen von Cannes eingesetzt wird: Die besten Ergebnisse lassen sich nur mit dem besten Fachleuten erzielen.

Die ultimativen Experten

Aus diesem Grund veranstaltet Christie Schulungen. Um sicherzustellen, dass es einen globalen Pool von qualifizierten Fachkräften gibt, die in der Lage sind, Produktmerkmale in erstklassige Performances zu verwandeln. Dieses umfassende Fachwissen und die Erläuterungen zu allem, was Christie betrifft, werden weltweit in Schulungszentren unter der Anleitung von Trainern sowie über das eLearning-Portal Christie University vermittelt. Alles was man über Installation, Betrieb, Service und Wartung von Christie-Produkte wissen müssen, findet sich hier.

Wir bieten Schulungen zu Systemdesign und Konfiguration von Christie MicroTiles^® LED, zum Grundwissen für DLP^®, zur Anatomie der digitalen Projektion, zu Lasersicherheit und zu den neuesten Christie-Geräten an. Im Grunde bieten wir für sämtliche Christie-Lösungen entsprechende Schulungen an.

Eine wichtige Rolle in der Welt von Christie

AVenue sprach mit Ian Tyler, dem Senior Director für technische Schulungen weltweit, Michael Majstorovic, Schulungsleiter für Systeme und Lösungen, und Christian Hinxlage, Leiter des technischen Supports für Pandoras Box^®-Systeme zur Medien- und Showsteuerung, darüber, warum Schulungen in der Welt von Christie so eine wichtige Rolle spielen. So erzählt Michael Majstorovic, dass er lange vor der Einführung eines neuen Christie-Produkts zunächst einmal selbst eine Menge lernen muss.

„Nehmen wir an, es geht um einen Projektor. Dann zerlege ich ihn als Erstes in der Werkstatt in seine Einzelteile und baue ihn selbst wieder zusammen, damit ich genau weiß, wie er zusammengesetzt ist“, erklärt Majstorovic. „Dann wende ich mich mit relevanten Fragen an verschiedene technische Fachbereiche wie Optik, Software und Elektronik, bevor ich entscheide, wie ich alles, was ich gelernt habe, am besten klar und prägnant vermitteln kann. Wenn man anderen etwas beibringen will, muss man selbst bis ins Detail wissen, wie alles funktioniert.“

Dieses Streben nach Einfachheit bei der Schulung spiegelt sich in Christian Hinxlages Ansatz zum Pandoras Box-Training wider: Wenn man die Grundlagen klar und verständlich vermittelt, beispielsweise wie eine Timeline funktioniert, können neue Benutzer schnell beeindruckende Ergebnisse erzielen. „Pandoras Box ist ein leistungsstarkes Tool, und in Kombination mit Widget Designer lassen sich außergewöhnliche Projekte realisieren. Das Erlernen der Grundlagen bedeutet also nicht nur, dass man die vollen Möglichkeiten des Programms selbst erkunden kann, sondern auch, dass Menschen wie ich, die aufgabenorientiertes Lernen bevorzugen, sich frühzeitig erreichbare Ziele setzen können.“

Das Unmögliche möglich machen

Die heutigen AV- und Softwaresysteme sind darauf ausgelegt, zu verblüffen. Je größer die Verblüffung, desto besser. Das bedeutet jedoch nicht, dass das Erlernen und Warten dieser Systeme ebenso überwältigend sein muss. Im Gegenteil, eine gute Schulung kann die komplexesten Systeme einfach erscheinen lassen und das Unmögliche möglich machen.

Tyler ist davon überzeugt, dass Zeit, die in die Schulungen investiert wird, eine großartige Investition ist. „Schulungen können in der Tat die wertvollste Ressource für unsere Kunden sein. Indem sie direkt in ihre Mitarbeiter investieren, erhöhen sie unmittelbar den Wert ihres Angebots für ihre Kunden. Wenn wir ein Schulungsprogramm entwickeln, versuchen wir dabei, für unsere Kunden die Weichen für den Erfolg zu stellen.“

Und wer möchte das nicht?