Au fond, toutes les marques sont des histoires – des histoires qui racontent ce qu’un produit ou un service vous apportera, comment il sera en adéquation avec vos valeurs et à quel point vous serez populaire. Elles peuvent être racontées par le biais de publicités et de publications sur les réseaux sociaux, mais ce sont des histoires malgré tout.

Les meilleures d’entre elles font autant partie de la culture commune que n’importe quel conte de fées. Coca-Cola, Disney, Nike, Apple et Google excellent dans ce qu’elles font, mais elles réussissent aussi à raconter remarquablement leur histoire.

Musique d’ambiance

Et la raison pour laquelle les grandes marques nous racontent des histoires et les créent avec tant de soin est que même si aucune histoire n’est susceptible de vous faire acheter un produit immédiatement, l’histoire d’une grande marque vous viendra à l’esprit au moment le plus opportun : lorsque vous effectuez vos achats en magasin et en ligne. C’est de cette musique d’ambiance dont vous vous souviendrez lorsque vous préférerez le produit A au produit B.

Mais il y a toujours eu une lacune dans le récit. Alors que la télévision, le cinéma, la radio et le Web sont des médias dynamiques avec du mouvement et du son, l’extérieur et les magasins ont toujours été obligés d’avoir recours à l’impression 2D. Aujourd’hui, avec l’émergence de la publicité extérieure digitale, les marques n’ont plus cette contrainte et le défi qu’elles doivent désormais relever est d’intégrer les nouveaux outils audiovisuels à l’histoire plutôt que de les utiliser comme un simple rappel des messages que vous avez vus jusque-là.

Et il est juste de dire que, sur le plan de la créativité, il y a encore du chemin à faire. Certes, l’environnement de la publicité extérieure digitale est plus complexe, généralement plus bruyant, plus dynamique et plus distrayant. Mais les rédacteurs publicitaires et les directeurs artistiques sont créatifs, tout comme l’industrie audiovisuelle. C’est peut-être un défi, mais nous commençons à nous montrer à la hauteur.

Déjà là

Des technologies comme les murs vidéo et Panneaux LCD compatibles avec la publicité extérieure digitale de Christie sont déjà là, et les idées arrivent aussi. Prenez la campagne #lookup de British Airways à Piccadilly Circus à Londres : c’est aussi simple et classique que n’importe quelle affiche imprimée, mais ça joue sur la corde sensible et donne envie de sauter dans le premier avion venu.

Par ailleurs, le rôle de l’audiovisuel dans la stratégie des marques ne doit pas se limiter aux espaces commerciaux et aux rues. Les locaux d’entreprise sont de plus en utilisés comme des ambassadeurs des marques, et si la tendance du télétravail se poursuit et que les sièges sociaux deviennent des vitrines, cela pourrait même devenir leur rôle principal.

Un nouveau chapitre passionnant

Alors que les halls servaient auparavant à impressionner et à démontrer la puissance des entreprises, ils constituent aujourd’hui un nouveau chapitre passionnant dans l’histoire de toute marque. Par exemple, la société JB&B Consulting Engineers n’a pas la notoriété d’une marque grand public ; ainsi, dans le hall emblématique de la 55 Water Street, c’est le mur vidéo LED Christie massif et fascinant qui sert à informer et divertir.

Nous nous souvenons des histoires

Non seulement nous nous souvenons des histoires longtemps après avoir oublié la réalité, mais elles font également quelque chose de spécial. Elles rendent les marques humaines et pertinentes. Les histoires créent un lien unique entre le consommateur et le produit – si vous avez une belle histoire qui pétille et un excellent moyen de la raconter.