Di tanto in tanto, le grandi e piccole aziende, in pompa magna e con grande clamore, annunciano un nuovo marchio. Il mondo guarda e si chiede perché. Lo ha Calvin Klein, così come lo ha fatto Apple e anche Starbucks – e solo di recente – lo ha fatto anche Christie. Ciò suggerisce che ci deve essere un valido ragionamento commerciale altre alle discussioni sulla tavolozza dei colori e le ore trascorse; i dirigenti non riescono facilmente a rinunciare all’autoindulgenza.

Quindi, se il re-branding non è autoindulgente, che cos’è? Per capirlo dobbiamo comprendere meglio come funzionano i brand. La prima cosa da sapere è che i loghi, i colori e tutto il resto non rappresentano un marchio di per se, ma esprimono esternamente qualcosa di molto più profondo. Un vero marchio è una sorta di contratto non scritto tra un’organizzazione e le sue parti interessate “queste sono le promesse che facciamo“, ma anche un contratto emotivo e sempre di più con i consumer brand: “ecco come acquistare da noi cambierà il modo in cui ti senti e come gli altri ti vedono“.

Se uno di questi contratti dovesse cambiare in modo significativo, il modo più efficace per comunicarlo di solito è un re-branding. Nuovo affare, nuovi vestiti, nuova immagine.

Un cambio di vestiti non significa nulla

Ma non è vero il contrario, un cambio di vestiti da solo non significa nulla e non puoi diventare un superuomo solo indossando mantello e calzamaglia. Senza i cambiamenti secondari che lo supportano, il rebranding è autoindulgente e praticamente senza valore.

Quindi, quando vedi il nuovo sito web Christie, i nuovi colori e senti un tono meno formale nelle cose che scriviamo, puoi stare sicuro che sono abbinati ai cambiamenti ‘sotto il cofano’ che eclissano qualsiasi luccichio della nostra nuova vernice.

Questi cambiamenti sono in corso da tempo. Il loro scopo è quello di garantire che Christie rimanga un business innovativo e accessibile che supporti i suoi partner e l’intera comunità AV e cinema. Particolarmente importante durante la crisi attuale, doppiamente quando ne emergeremo e la vita ritornerà a dei ritmi normali.

Ottimismo persistente

Ora, alcuni dei cambiamenti che stiamo apportando si giustificano da soli, ma il loro effetto cumulativo sarà sostanziale, evidente e di vasta portata. Raccontano dell’ottimismo persistente che è stato a lungo parte del marchio Christie, indipendentemente dagli abiti che ha indossato o dalle circostanze.

L’incertezza può avere il sopravvento sull’ottimismo nel mondo in cui stiamo vivendo oggi, ma sappiamo che la convinzione che domani sarà un giorno migliore e più limpido è tanto una parte dell’AV quanto di noi stessi. Nello stesso modo in cui il nostro nuovo look è un’espressione esteriore di una determinazione interiore, osserviamo una risolutezza che va in profondità nei nostri partner e nel nostro settore.

Questo è ciò che riguarda i marchi, le aziende e il credere in un futuro luminoso. La forza che c’è sotto è quello che conta.