L’entusiasmo è l’ingrediente magico di ogni organizzazione. Non si può acquistare, né fingere. Ed è quasi impossibile da misurare. Ma è un elemento essenziale, soprattutto nel mondo del ProAV, dove il valore si misura sempre sull’ultimo progetto realizzato.

Quindi, come si integra l’entusiasmo in un’organizzazione? È semplicemente la somma della passione di ogni singolo individuo? Significa che si dovrebbero assumere solo persone entusiaste? È più complesso di così, e non si tratta di una gara di popolarità.

Mai guardare indietro

Un’azienda che non ha problemi di entusiasmo a nessun livello è la sudcoreana Star Networks. La rivista AVenue ha incontrato il loro General Manager, il signor S.W. Ham, che ha raccontato che il loro segreto è non guardare mai indietro, ma sempre avanti, e soprattutto oltre.

“Abbiamo mantenuto la nostra passione dalla fondazione dell’azienda nel 1997 innovando e sviluppando continuamente — come nella collaborazione con i parchi a tema per sviluppare sistemi operativi automatizzati a un tocco basati sulla nostra tecnologia audio, rendendoli facilmente accessibili al grande pubblico,” afferma. “Durante questo percorso, abbiamo incontrato Christie e, combinando la nostra consolidata tecnologia audio con la tecnologia di mappatura di proiezione di Christie, siamo riusciti a realizzare nuove possibilità”.

Lui spiega anche che, sebbene il cambiamento sia intrinsecamente stimolante, rappresenta anche un’opportunità per integrare nuove tecnologie con le competenze esistenti, mantenendo tutto fresco e stimolante.

“Uno degli aspetti che ci rende più orgogliosi è l’elevato numero di dipendenti a lungo termine. Molti leader del nostro team sono con noi da oltre 20 anni. Questa storia di crescita reciproca, tra l’azienda e i suoi dipendenti, rappresenta più di una semplice anzianità; simboleggia l’armonia tra la crescita continua dell’azienda e lo sviluppo personale dei suoi dipendenti,” dice. “La fiducia reciproca consente ai leader e ai membri del team di lavorare insieme senza problemi, ottenendo risultati creativi con grande efficienza anche in un ambiente in rapida evoluzione”.

Transformare le sfide in successi

Ham spiega che nulla può generare entusiasmo quanto i risultati creativi.

“Il momento più gratificante del nostro lavoro è quello in cui sveliamo un progetto completato al pubblico,” afferma. “Vedere le reazioni del pubblico e le espressioni soddisfatte dei nostri partner aziendali trasforma tutte le sfide che abbiamo affrontato in un profondo senso di gioia e realizzazione. Questi momenti ci portano immenso orgoglio e soddisfazione”.

Non considera gli inevitabili problemi lungo il percorso come ostacoli all’entusiasmo della sua azienda. Al contrario, spesso sono il fondamento stesso.

“Abbiamo capito che le difficoltà maggiori spesso non derivano dagli ostacoli tecnici, ma dalla comunicazione e dalla collaborazione tra le persone,” spiega. “Per lo stesso problema vengono proposte varie soluzioni e approcci, ma non possiamo provarli tutti. Dobbiamo restringere il campo ai metodi più efficienti ed eccellenti, il che può essere un processo complesso e doloroso. Tuttavia, il senso di realizzazione dopo aver risolto tali problemi complessi è una ricompensa preziosa che solo chi è coinvolto nel progetto può sperimentare”.

Forse è questo il segreto dell’entusiasmo. Può risolvere problemi, e quel processo genera ancora più entusiasmo. È un circolo virtuoso che si riflette in tutto ciò che fa Star Networks.