自成立之初，科视Christie便以技术创新而闻名，这绝非偶然。我们推出了氙灯，取代了碳弧和无尽循环转盘系统，这意味着放映员不再需要在放映过程中更换胶片卷或在放映结束后倒带。我们采用DLP^®技术，在全球市场从胶片向数字转型的过程中处于领先地位，并开发出RGB纯激光光源技术，这些成就早已广为人知。我们的技术实力相当雄厚，但这并不是故事的全部。

商业创新或许未受到同等瞩目，但其重要性与影响力绝不亚于技术革新。这种“我们能做得更好”的态度，同样适用于商业运营的各个方面。特定的工作方式能否被重新设计？有没有更聪明的方法来做这件事？我们能否在不影响现有服务的前提下，为客户带来更多价值？

将整个模拟行业数字化

早在20世纪90年代末，当数字影院的概念开始变得可行时，虽然面临着众多技术难题，但我们相信这些问题终将随着时间的推移得到解决。但事实并非如此。最大的挑战是将整个模拟行业数字化，上至大牌制片厂，下至精品影院，在此过程中还需确保每个参与者都能获利。

这需要为电影制片系统引入全新的商业模式，即通过虚拟拷贝费来进行业务运作。我们协助20世纪福克斯（现为20世纪影业）、环球影业和派拉蒙影业等公司加入了这一变革。虚拟拷贝费是一种融资机制，通过发行商为每次放映所支付的费用来支付放映商的数字放映设备成本。科视Christie/AIX虚拟拷贝费计划创立于2005年，作为电影制片厂和放映商之间的财务中介，该计划已向数百家电影院引进了数千台来自所有制造商的尖端数字电影放映机，并建立了一种新型商业模式。这如同技术创新一般，彻底转变了电影的制作、消费以及融资模式。

此处若成，彼处亦然

商业创新在其他领域同样重要。这些创新可能体现在一些细节上，例如确保投影机镜头能够向后兼容，避免在购买新投影机时不得不额外更换本无需更换的镜头，或是为早期产品提供持续的长期支持，以防止投资过早地转变为负担。

同样，一个好的点子，无论在哪个商业领域都是极具价值的。比如科视Christie的网络运营中心（NOC）。科视Christie全球专业服务销售与业务发展总监Maz Zaeefjou解释道：“我们的NOC最初是为影院开发的，聘用了300多名技术人员，全天候监控所有连接设备——投影机、屏幕、音频、媒体播放器等。为什么其他固定安装项目不能享有同等水平的服务呢？现在它们确实可以了，NOC现在可以为所有签约客户提供支持，包括24小时远程监控和问题解决、同样的预测性维护和同样的安心服务。”

这就是长期活跃于众多领域所带来的优势。经过95年的历练，我们积累了丰富的经验，学会了如何打造能带来最大正面影响的产品和服务。技术与商业创新虽各有侧重，实则相辅相成，共同推动科视Christie不断超越客户的期望。